Visi Dinas Ketenagakerjaan Kota Tanjungbalai adalah “Mewujudkan Tenaga Kerja Kota Tanjungbalai yang Berdaya Saing, Produktif dan Sejahtera”.
Dalam mendukung terlaksananya Visi Dinas Ketenagakerjaan Kota Tanjungbalai, maka dirumuskan Misi Dinas Ketenagakerjaan Kota Tanjungbalai sebagai berikut:
- Meningkatkan Kompetensi dan Produktivitas Tenaga Kerja;
- Meningkatkan Penempatan Tenaga Kerja dan Perluasan Kerja didalam dan luar negeri;
- Menerapkan Pelayanan Prima Kepada masyarakat sesuai Standar Pelayanan Minimum (SPM) dan Standar Operasional Pelayanan (SOP);
- Meningkatkan Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Ketenagakerjaan;
- Meningkatkan Perlindungan Ketenagakerjaan;
- Menerapkan Organisasi yang Effisien, tata laksana yang efektif dan terpadu dengan prinsip tata kelola Kepemerintahan yang baik (Good Governance), meningkatkan efektivitas pengawasan intern, dan melaksanakan penelitian, pengembangan seta pengelolaan data dan informasi yang efektif.